A continuación, te compartimos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista contacta con nosotros.
¿Cuál es la parada de metro más cercana?
Gran Vía y Callao (con ascensor a la calle)
¿Cuál es la hora del check-in y check-out?
La hora del check-in es a partir de las 13:00 horas (mediodía) y la del check-out es hasta las 11:00 horas (mediodía)
¿Puedo entrar en la habitación antes de la hora del check-in?
Sí, si la habitación está disponible y lista; de lo contrario podemos guardarle el equipaje.
¿Puedo dejar la habitación después de las 11:00?
Bajo petición y si nuestra disponibilidad lo permite.
¿Hay alguna hora límite para llegar?
No, nuestra recepción está abierta las 24 horas.
¿Puedo cancelar mi reserva en cualquier momento?
Puede cancelar su reserva sin coste, antes de las 12:00 horas del día anterior a la fecha de llegada, salvo restricciones de ofertas.
¿Las habitaciones tienen ventanas exteriores a la calle y a patios interiores tranquilos?
Tenemos habitaciones tanto interiores como exteriores, pueden eligir bajo petición en el momento de realizar su reserva.
¿Dispone de plancha y secador de pelo?
Disponemos de plancha y secador de pelo en recepción bajo petición, y sujeto a disponibilidad.
¿Dispone de desayunos en el hostal?
No disponemos de desayuno pero ponemos a su disposición máquinas de cafés, bebidas frías y snacks.
¿Pueden guardarme el equipaje cuando salga de la habitación?
Sí, disponemos de consigna de equipajes.
¿Hay algún parking cerca del hostal? ¿Qué coste tiene?
Cerca del Hostal tenemos varios parkings públicos, pero el más cercano es en la calle Barco 1 cuyo coste es de 20/27€ las 24 horas, precio similar en todos los parking de la zona.
¿Hay internet en el Hostal? ¿Qué coste tiene?
Disponemos de Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento, además de 3 terminales con impresora que los clientes pueden utilizar también de manera gratuita.
¿Qué idiomas hablaban en recepción?
Español e inglés.
¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?
El precio del taxi tiene una tarifa estándar de 30€.
¿Tienen servicio de transfer?
